Algemene voorwaarden van ENJOY Services & Development B.V.
Gevestigd te Lelystad, Nederland, aan Zuiderpoort 4,
8239 AD. Deze algemene voorwaarden zijn van kracht
vanaf 1 januari 2016 en gelden voor alle vanaf dat moment
gesloten koop- en verkoopovereenkomsten tussen
ENJOY Services & Development B.V. te Lelystad en
afnemers/rijwieldetailhandelaren.
Artikel 1. Toepasselijkheid van de voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding
van ENJOY Services & Development B.V., hierna
te noemen ENJOY en iedere overeenkomst tussen
ENJOY en een wederpartij waarop ENJOY deze voorwaarden
van toepassing heeft verklaard en voor zover
van deze voorwaarden door partijen niet uitdrukkelijk
schriftelijk is afgeweken.
Artikel 2. Offertes
De door ENJOY gemaakte offertes zijn vrijblijvend. Ze
zijn geldig voor de duur van dertig dagen, tenzij anders
aangegeven. In een offerte vermelde prijzen zijn exclusief
BTW.
Artikel 3. Prijzen/ Prijsverhoging
Indien ENJOY met de wederpartij een bepaalde prijs
overeenkomt, is ENJOY niettemin gerechtigd tot verhoging
van die prijs, indien zich na het sluiten van de
overeenkomst prijsverhogingen voordoen, bijvoorbeeld
ten gevolge van verhoging van rechten, omzetbelasting,
accijnzen, fabrieksprijzen, arbeidslonen, valutaschommelingen
etc. ENJOY mag bij aflevering de prijs in rekening
brengen die op dat moment conform de geldende
prijslijst geldend is. Indien de prijsverhoging meer dan
15% bedraagt heeft de wederpartij het recht de overeenkomst
te ontbinden.
Artikel 4. Levering
1. Levering geschiedt af magazijn van ENJOY te Nederland
of enige andere door ENJOY aangewezen locatie.
2. Indien in afwijking van bovenstaande schriftelijke als
leveringsconditie een van de incoterms is overeengekomen,
zijn de op het moment van het sluiten van de
overeenkomst geldende incoterms van de International
Chamber of Commerce van toepassing.
3. De wederpartij is verplicht de zaken die zijn gekocht
af te nemen op het moment van levering. Indien afname
wordt geweigerd zullen de zaken voor rekening en risico
van de wederpartij worden opgeslagen. Alle aanvullende
kosten, waaronder in elk geval opslagkosten, zijn voor
rekening van de wederpartij.
Artikel 5. Levertijd
1. Levertijden worden door ENJOY bij benadering opgegeven,
maar zijn voor ENJOY niet bindend.
Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de wederpartij
geen recht op ontbinding van de overeenkomst,
schadevergoeding, of niet nakoming van enige verplichting
die uit de overeenkomst voortvloeit.
2. De door ENJOY opgegeven levertijd vangt aan op het
moment dat de aanvaarding van de offerte door de wederpartij,
door ENJOY schriftelijk is bevestigd en alle voor
de uitvoering van de levering noodzakelijke gegevens
door ENJOY van de wederpartij zijn ontvangen.
Artikel 6. Afbeeldingen, tekeningen, modellen etc.
Afbeeldingen, tekeningen, maat- en gewichtsopgaven,
modellen of monsters worden door ENJOY slechts
bij wijze van aanduiding aan de wederpartij verstrekt.
De hoedanigheid van de te leveren zaken kan van de
afbeelding, tekening, de maat- en gewichtsopgaven,
het model of het monster afwijken, tenzij uitdrukkelijk
schriftelijk is vermeld dat geleverd wordt conform de
verstrekte gegevens.
Artikel 7. Garantie
Op alle producten van ENJOY zijn de bepalingen van de
ENJOY garantievoorwaarden van toepassing, behalve
als schriftelijk anderszins is overeengekomen. De voorwaarden
van ENJOY gelden slechts voor ENJOY producten
die in de ENJOY garantievoorwaarden worden
genoemd. Voor overige geldt dat de voorwaarden en
garanties van de producenten en derden die goederen
leveren aan ENJOY van toepassing zijn. Op verzoek van
de wederpartij wordt deze door ENJOY geïnformeerd
omtrent, de toepasselijkheid en inhoud van de door deze
producenten en derden gegeven garantie, voor zover
daarvan sprake is.
Artikel 8. Eigendomsvoorbehoud
1. De door ENJOY geleverde zaken blijven eigendom totdat
de wederpartij alle verplichtingen uit de met ENJOY
gesloten overeenkomst is nagekomen.
2. Door ENJOY onder eigendomsvoorbehoud geleverde
zaken mogen slechts in het kader van een normale
bedrijfsvoering worden doorverkocht. De wederpartij is
niet bevoegd zaken te verpanden of enige ander recht
daarop te vestigen.
3. Indien de wederpartij haar verplichtingen niet nakomt
is ENJOY bevoegd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde
zaken bij de wederpartij of bij derden die de zaak
voor de wederpartij onder zich houden, weg te halen. De
wederpartij is verplicht hieraan medewerking te verlenen,
op straffe van een boete van 10% van het verschuldigde
bedrag per dag.
4. Indien derden enig recht op de onder eigendomsvoorbehoud
geleverde zaken willen vestigen of doen gelden,
is de wederpartij verplicht ENJOY daarvan direct schriftelijk
op de hoogte te stellen.
5. De wederpartij is verplicht op verzoek van ENJOY:
- de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te
verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings-
en waterschade, alsmede tegen diefstal en de
verzekeringspolis ter inzage te geven.
Artikel 9. Gebreken / klachtentermijnen
1. De wederpartij dient de ingekochte zaken bij aflevering
te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de wederpartij na
te gaan of de geleverde zaken aan de overeenkomst
beantwoorden, namelijk:
- of de juiste zaken zijn geleverd;
- of de afgeleverde zaken wat betreft aantal overeenstemmen
met het op de begeleidende vrachtbrief
vermelde aantal.
2. Als zichtbare gebreken aan de verpakking of tekorten
worden geconstateerd, dan dient de wederpartij die
zichtbare gebreken of tekorten direct bij aflevering
telefonisch aan ENJOY te melden en dit eveneens aan te
tekenen op de vrachtbrief.
3. Niet zichtbare gebreken aan geleverde zaken dient de
wederpartij direct na ontdekking telefonisch te melden en
binnen zeven dagen schriftelijk te bevestigen.
4. Ook indien de wederpartij tijdig reclameert blijft zijn
verplichting tot betaling en afname van gedane bestellingen
bestaan. De zaken kunnen slechts na voorafgaande
schriftelijke toestemming aan ENJOY worden
teruggestuurd.
Artikel 10. Betaling
De betaling dient via automatische incasso, centrale
betalingen of binnen 8 dagen te geschieden.
In geval van liquidatie, faillissement of surseance van
betaling van de wederpartij zijn de verplichtingen
van de wederpartij onmiddellijk opeisbaar.
Betalingen door de wederpartij strekken steeds ter
afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde
rente en kosten, en in de tweede plaats van de opeisbare
facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt
de wederpartij dat de voldoening betrekking heeft op een
latere factuur.
Betaling dient steeds plaats te vinden zonder korting of
verrekening.
Artikel 11. Incassokosten
1. Indien de wederpartij in gebreke of in verzuim is met
het nakomen van één of meer van zijn betalingsverplichtingen,
dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging
van voldoende, buiten de rechten, voor rekening van de
wederpartij. In elk geval is de wederpartij, dit met een
minimum van € 250,-, verschuldigd:
Over de eerste € 3.000,-- 15%
Over de meerdere tot € 6.000,-- 10%
Over de meerdere tot € 15.000,-- 8%
Over het overige vanaf € 15.000,-- 5%
2. Indien ENJOY aantoont hogere kosten te hebben
gemaakt, die redelijkerwijs noodzakelijk waren, dan
komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.
Artikel 12. Aansprakelijkheid
1. ENJOY is niet aansprakelijk voor schade, hetzij direct,
hetzij indirect, waaronder inbegrepen bedrijfs- en/of
stagnatieschade, die de wederpartij mocht lijden door
gebreken aan de geleverde zaken en/of door niet, niet
tijdige of gebrekkige of onjuiste levering van een zaak.
2. Voor zover ENJOY niettemin jegens de wederpartij
aansprakelijk mocht zijn, dan kan de wederpartij geen
hogere vergoeding vorderen dan het bedrag gelijk aan de
factuurwaarde van het door ENJOY aan de wederpartij
geleverde, ter zake waarvan de aanspraak is ontstaan.
Artikel 13. Geschillenbeslechting
In afwijking van de wettelijke regels voor de bevoegdheid
van het burgerlijk recht, zal elk geschil tussen ENJOY en
een wederpartij, in elk geval de Rechtbank bevoegd is,
worden beslecht door de
Rechtbank te Zwolle-Lelystad. ENJOY blijft echter bevoegd
de wederpartij te dagvaarden voor de volgens
de Wet, of het toepasselijke internationale verdrag
bevoegde rechter.
Artikel 14. Toepasselijk recht
Op elke overeenkomst tussen ENJOY en een wederpartij
is Nederlands recht van toepassing.
ENJOY
Zuiderpoort 4
8239 AD Lelystad
KVK 39098146
T 0320 216 973
F 0320 216 280
mail@enjoy-cycling.eu
www.enjoy-cycling.eu
Op alle leveringen van ENJOY Services & Development B.V. gelden de garantie- en algemene voorwaarden.
Garantievoorwaarden
Artikel 1 Garantie
1.1 ENJOY Services & Development B.V. garandeert dat ieder nieuw ENJOY product
zonder constructiefouten en materiaalfouten wordt geleverd, voor zover aan de voorwaarden
zoals vastgelegd in de ENJOY garantievoorwaarden wordt voldaan.
1.2 Alleen de eerste eigenaar van een nieuw ENJOY product kan uiteindelijk aanspraak
maken op garantie, in het geval dat en voor zover deze eerste eigenaar het nieuwe
ENJOY product heeft verkregen bij een dealer die is erkend door ENJOY.
1.3 De rechten voortkomend uit de ENJOY garantievoorwaarden zijn in geen geval en
op geen enkele wijze overdraagbaar.
1.4 Onverminderd hetgeen is vastgelegd in de ENJOY garantievoorwaarden gelden
de wettelijke voorschriften van richtlijn 99/44/EU van het Europese Parlement en van
de Raad van de Europese Unie inzake bepaalde aspecten betreffende de verkoop
van consumptiegoederen en bijbehorende garanties (Bulletin L 171) en respectievelijk
de overeenstemmende nationale wetgeving van het land waar het ENJOY product is
verkregen.
Artikel 2 Specificaties, bepalingen en uitzonderingen
2.1 Voor ENJOY producten geldt een garantie voor een periode van 2 jaar vanaf de
leveringsdatum.
2.2 De garantie verliest zijn geldigheid wanneer:
A. Het product is gebruikt voor professionele en/of commerciële doeleinden zoals
fietsverhuur;
B. Het product is beschadigd door het product bloot te stellen aan – of met het product
te rijden in extreme omstandigheden of klimaten.
C. Het product betrokken is geweest bij een ongeval.
D. Het product gebruikt is voor een ander doel dan normaal is in het licht van het soort
en het type product waar het om gaat.
E. Het product niet of onzorgvuldig is onderhouden.
F. Het product niet door een ENJOY-dealer is gemonteerd.
G. De eerste eigenaar het product feitelijk heeft overgedragen aan een derde.
Artikel 3 Procedure
3.1 Schade die onder deze garantie valt moet bij een erkende ENJOY dealer worden
ingediend.
3.2 Wanneer een schadeclaim die onder deze garantie valt, wordt ingediend bij een
erkende dealer, moet een aankoopbewijs worden overlegd.
3.3 Voor het indienen van een schadeclaim moet de ENJOY-dealer een online
garantieaanvraagformulier invullen, dat in alle gevallen de volgende gegevens dient te
bevatten: naam en adres van de eigenaar van het product, aankoopdatum, omschrijving
van het onderdeel dat onder de garantie valt, stempel van de ENJOY-dealer en een
klachtomschrijving.
3.4 Indien een aanspraak op de garantie door ENJOY wordt erkend, draagt ENJOY
zorg voor vervanging of vergoeding van het betreffende onderdeel.
3.5 De uiteindelijke beslissing of aanspraak op de garantie wordt gehonoreerd en de
keuze tussen vervanging dan wel vergoeding, wordt in laatste instantie genomen door
ENJOY Services & Development B.V.
Artikel 4 Wettelijke aansprakelijkheid
4.1 ENJOY sluit alle aansprakelijkheid uit voor schade die ontstaat als gevolg van
het onjuist in- en afstellen of monteren van producten, het onzorgvuldig en onjuist
gebruiken en/of onderhouden van de producten, waaronder inbegrepen het niet tijdig
vervangen van producten.
4.2 In het geval dat ENJOY een schadeclaim accepteert, betekent dit in geen geval dat
aansprakelijkheid wordt aanvaard voor mogelijke (gevolg)schaden. Als en voor zover er
sprake is van geleden (gevolg)schaden, sluit ENJOY iedere aansprakelijkheid hiervoor
uit voor zover zij niet wettelijk gebonden is aan compensatie van deze schade.
4.3 De in de ENJOY garantievoorwaarden aangeboden garantie vormt een aanvulling
op de wettelijke rechten. Deze rechten kunnen verschillen in ieder land binnen de
Europese Economische Ruimte.
ENJOY
Zuiderpoort 4
8239 AD Lelystad
T 0320 216 973
F 0320 216 280
mail@enjoy-cycling.eu
www.enjoy-cycling.eu
KVK 39098146
Op alle leveringen van ENJOY Services & Development B.V. gelden de garantie- en algemene voorwaarden.